Insight
리텐션의 함정: 초기 지표가 위험한 이유 (The 'Glass Slipper' Trap)
스타트업은 높은 리텐션 수치에 쉽게 안도합니다. 하지만 리텐션은 단순한 제품 만족도가 아니라, 고객 선택의 결과입니다. '유리구두' 비유가 알려주는 성장 지표의 숨겨진 위험을 분석합니다.
글로벌 시장의 환상: 로컬이 먼저인 이유
스타트업은 '글로벌 진출'이라는 말을 사랑합니다. 하지만 그건 종종 국내 시장에서의 어려움을 피하려는 시도일 수 있습니다. 지리학은 전략이 아닙니다. 왜 '글로벌 시장'이 환상인지 설명합니다.
'상상 속의 고객' 문제: ICP가 오해를 낳는 이유
창업자들은 약어(Acronym)를 좋아합니다. 성과처럼 느껴지기 때문입니다. 하지만 'ICP 고도화'는 종종 '전략적 시뮬레이션'에 그칠 수 있습니다. 페르소나 정의보다 결제가 중요한 이유를 설명합니다.
가까운 사람의 피드백이 위험한 이유 (3F의 함정)
창업자들은 'ICP 정의' 같은 말을 좋아합니다. 전문적으로 들리기 때문입니다. 하지만 이는 종종 '영업에 대한 두려움'을 포장하는 말입니다. 페르소나를 넘어 실제 구매 고객에게 집중해야 하는 이유입니다.
대시보드가 보여주지 않는 진실 (데이터 너머를 보라)
창업자들은 대시보드를 좋아합니다. 안전하다고 느끼기 때문입니다. 하지만 데이터는 후행 지표입니다. 당신이 대시보드를 보고 있을 때, 시장은 이미 지나갔습니다. 진짜 시장은 사무실 밖에 있습니다.
왜 갑자기 다들 GTM을 이야기할까 (PLG 트렌드의 변화)
스타트업들이 '제품 주도 성장(PLG)' 이야기를 멈추고 GTM을 이야기하기 시작했습니다. 왜냐하면 시장의 역학 관계가 변했기 때문입니다. GTM은 '이제 적극적으로 판매해야 한다'는 말의 공식적인 표현일 때가 많습니다.
가격은 권력이다: 가격 결정력이 비즈니스의 본질이다
대부분의 스타트업은 가격 인상을 어려워합니다. 하지만 가격은 PMF(Product-Market Fit)를 검증하는 가장 확실한 필터입니다. 20% 인상에 고객이 떠난다면, 애초에 강력한 PMF가 없었던 것일 수 있습니다. 신뢰를 잃지 않고 가격을 현실화하는 방법.
AI 매출의 착시: GMV와 ARR의 차이
많은 AI 스타트업이 낮은 마진의 GMV를 ARR이라고 부르며 성장을 과시합니다. 이것은 단순한 회계 실수가 아니라 구조적인 문제입니다. 왜 많은 AI 기업이 실제로는 소프트웨어 회사보다 '컴퓨트 리셀러'에 가까운지 설명합니다.
GTM 101: 스타트업의 매출 파이프라인 설계
대부분의 스타트업은 GTM을 '런칭'을 위한 유행어쯤으로 여깁니다. 하지만 GTM은 당신 회사의 매출이 흐르는 배관입니다. 이 글은 마케팅의 겉치레를 걷어내고, 지속 가능한 매출 엔진을 만드는 엔지니어링에 대해 다룹니다.
숨겨진 위기: ‘조용한 퇴사’가 드러내는 현대 조직의 망가진 피드백 루프
왜 직원의 절반은 '조용한 퇴사'를 선택하는가. 허시먼의 '이탈, 발언, 충성' 모델로 본 조직 쇠퇴의 신호와 해결책.
OKR의 역설: 구글의 목표 설정 프레임워크가 왜 스스로의 적이 되었나
구글의 성공 비결로 알려진 OKR이 왜 많은 기업에서는 '성과 연극'으로 변질되는가. 측정의 함정, 굿하트의 법칙, 그리고 OKR을 진짜 성공시키는 조건.
애자일: 성공의 비밀인가, 실패의 이유인가
애자일 전환의 47%~96%가 실패하는 이유. 자율성과 정렬의 역설, 그리고 성공을 위한 진짜 전제조건에 대하여.
구경꾼들이여, 이제 내려와서 직접 뛸 시간이다.
바이브 코딩과 AI 어시스턴트, 그리고 진입 장벽의 붕괴. 이제 관중석에 머물러 있을 변명은 사라졌다. 전략가들이 경기장으로 내려와, 자신의 방법론을 실전에서 증명해야 할 시간이다.
PM의 역할은 끝났다. 이제는 프로듀서의 시대다.
'프로덕트 매니저'라는 직함은 어떻게 조율이라는 이름 하에 책임을 피하는 알리바이가 되었나. 그리고 왜 AI 시대는 티켓이 아니라 결과를 책임지는 '프로듀서'를 요구하는가.
